http://www.informationweek.com/story/IWK20020219S0013

 

19.02.2002.

 

 

Nova studija pokazuje da Web bes postaje problem na radnom mestu

 

Pazite dobro na momka koji sedi do vas u kancelariji. Ako se ono sto skida sa Interneta prekine zbog zagusenja mreze, mogli biste biti u ozbiljnoj nevolji. Tako kaze nova studija koja meri "Web bes", ili nasilje izazvano frustracijom vezanom za Internet, koju je uradila britanska anketna firma Market & Opinion Research International. Ova anketa je otkrila da vise od polovine svih korisnika Interneta dozivljava frustraciju zbog Neta svake nedelje, a jedan od 10 korisnika svaki dan.

 

Kada se ljudi naljute na Internet, oni svoj bes iskaljuju na stvarni svet. Sedam posto anketiranih je reklo da udaraju svoju opremu. Cetiri posto udara po stolu. A 2% njih je reklo da se toliko iznerviraju da udare osobu koja sedi do njih. Surferi kazu da je sporo ucitavanje Web sajtova  najveci uzrok nerviranja, nakon cega slede beskorisne ponude za pomoc i sajtovi koji traze od korisnika da unesu licne detalje da bi dobili pristup.

 

Ali mozda ima vise toga u Web besu nego samo tesko ucitavanje, kaze Mark Gorkin, strucnjak za stres na radnom mestu i operater StressDoc.com. "Mislim da je ovo vise znak prelazne i ranjive prirode radnog mesta danas i to sto se ljudi osecaju kao da su samo pioni", kaze on. "Ovako se bes prazni napadom na kompjuter ili cak druge radnike". Gorkin kaze da rukovodioci treba vise da porade na tome da poprave iskrzane nerve i ponovo izgrade samopouzdanje radnika. U medjuvremenu, besni Web surferi bi trebalo da se malo odmore od svojih tastatura. "Nemojte sebi uskracivati fizicku aktivnost", kaze on. "Ako osecate da ste pod stresom, izadjite i malo prosetajte".